سياسة الخصوصية

تلتزم أكاديمية الرواد بحماية خصوصيتك وتتحمل مسؤوليتها فيما يتعلق بأمن معلومات العملاء بشكل جدي. يوضح بيان خصوصية موقعنا الإلكتروني المعلومات التي نجمعها ، وكيف نجمعها ، وماذا نفعل بها وكيف نحمي هذه المعلومات.

جمع البيانات الشخصية

المعلومات التي تزودنا بها: من أجل تسهيل توفير التعليم ، نقوم بجمع التفاصيل الشخصية منك مع المعلومات التي نتعرف عليها عنك من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه التفاصيل (حيثما ينطبق ذلك) اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعناوين IP وبطاقة الائتمان / الخصم أو تفاصيل الدفع الأخرى أو صور الملف الشخصي للحساب أو التقييمات أو الدردشة عبر الإنترنت أو غيرها من المعلومات المقدمة إلينا من خلال خدماتنا في مكان آخر. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: نجمع معلومات عنك وعن استخدامك لخدمتنا ، وتفاعلاتك معنا وإعلاناتنا ، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى المستخدمة للوصول إلى خدمتنا (مثل أجهزة التلفزيون الذكية وأنظمة الألعاب وأجهزة الهاتف المحمول). تتضمن هذه المعلومات:

• نشاطك على خدمة أكاديمية الرواد ، مثل اختيارات الدورة وسجل الحضور / المشاهدة.
• تفاعلاتك مع بريدنا الإلكتروني ، والدردشة عبر الويب ، والرسائل الفورية والرسائل النصية.
• تفاصيل تفاعلاتك مع خدمة العملاء ، مثل تاريخ ووقت وسبب الاتصال بنا ، ونصوص أي محادثات دردشة ، وإذا اتصلت بنا ، رقم هاتفك وتسجيلات مكالماتك.
• معرّفات الجهاز أو المعرّفات الفريدة الأخرى.
• معرّفات الإعلانات ، مثل تلك الموجودة على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الوسائط المتدفقة التي تتضمن مثل هذه المعرّفات (راجع قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات).
• خصائص الجهاز والبرمجيات (مثل النوع والتكوين) ، ومعلومات الاتصال ، والإحصائيات حول مشاهدات الصفحة ، ومعلومات المصادر (على سبيل المثال ، عناوين URL للإحالة) ، وعنوان IP (الذي قد يخبرنا عن موقعك العام) ، والمتصفح ومعلومات سجل خادم الويب القياسية.
• المعلومات التي يتم جمعها عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى ، بما في ذلك بيانات الإعلان (مثل المعلومات المتعلقة بتوفر الإعلانات وتسليمها وعنوان URL الخاص بالموقع بالإضافة إلى التاريخ والوقت).

لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع ، قد نقوم بجمع واستخدام ومشاركة بيانات الموقع الدقيقة ، بما في ذلك الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبلوتوث وعنوان IP الخاص بك ، إلى جانب نقطة اتصال Wi-Fi Hotspot. يتم جمع بيانات الموقع هذه بشكل مجهول ، ما لم تقدم الموافقة. يمكنك سحب الموافقة على أكاديمية بايونيرز ومجموعة شركائنا واستخدامهما ونقلهما ومعالجتهما وصيانتهما لبيانات الحساب والموقع في أي وقت من خلال عدم استخدام الميزات المستندة إلى الموقع وإيقاف تشغيل إعدادات خدمات الموقع (حسب الحاجة) على جهازك والكمبيوتر.

استخدام البيانات الشخصية

نستخدم المعلومات لتوفير خدماتنا وجهودنا التسويقية وتحليلها وإدارتها وتعزيزها وإضفاء الطابع الشخصي عليها ، لمعالجة تسجيلك وطلباتك ومدفوعاتك ، وللتواصل معك بشأن هذه الموضوعات وغيرها. على سبيل المثال ، نستخدم المعلومات من أجل: تقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها ، والاتصال بك بخصوص دورتك الدراسية ، أو التحقق من / فحص بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع الأخرى ، والأغراض القانونية ، والتحليل الإحصائي والتسويقي ، واختبار الأنظمة ، واستطلاعات العملاء ، واتصالات علاقات العملاء ، وتقديم الخدمات والمنتجات التي نعتقد أنها قد تهمك. يعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في بيان الخصوصية هذا على المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذين نجمعهم ونستخدمهم. سنقوم عادةً بجمع المعلومات الشخصية منك عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لإجراء اتصال معك (على سبيل المثال ، لتقديم خدماتنا لك) ، حيث تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا يتم تجاوزها من خلال مصالح حماية البيانات الخاصة بك أو الأساسية الحقوق والحريات (على سبيل المثال ، أنشطتنا التسويقية المباشرة وفقًا لتفضيلاتك) ، أو حيثما حصلنا على موافقتك على القيام بذلك (على سبيل المثال ، بالنسبة لك للمشاركة في بعض أنشطة رؤى المستهلك مثل استطلاعات الرأي ومجموعات التركيز المحددة). في بعض الحالات ، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع المعلومات الشخصية منك أو قد نحتاج إلى المعلومات الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر (على سبيل المثال ، لمنع الاحتيال في الدفع أو تأكيد هويتك). للأسئلة حول استخدامنا لمعلوماتك الشخصية (بما في ذلك الأسس القانونية وآليات النقل التي نعتمد عليها) أو ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة ، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات / مكتب الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على: pioneersacademyinfo@gmail.com

مشاركة المعلومات عنك

نتبع إجراءات أمنية مشددة في تخزين معلومات الطلاب والكشف عنها.

قد نكشف عن معلوماتك لشركات متعاقدة موثوق بها تعمل كـ "معالج بيانات" نيابة عنا للأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا. لدى أكاديمية الرواد اتفاقيات نقل سارية مع جميع الكيانات التي تقوم بنقل البيانات إليها للمعالجة نيابة عنها. تنص الاتفاقيات على معالجة محددة ومحدودة لبيانات المستخدم في خدمة عمليات أكاديمية الرواد. قد نقوم أيضًا بنقل معلوماتك إلى السلطات الحكومية أو الهيئات التنفيذية للامتثال للمتطلبات القانونية.

يتاح الدخول للحصول على المعلومات من خلال خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بموقعنا الالكتروني أو من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني .

عندما تكون مسجلاً في حساب الخدمة الاجتماعية الخاص بك ، سنحصل على المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها معنا من خلال خدمات الوسائط الاجتماعية هذه وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بها من أجل تحسين وتخصيص استخدامك لموقعنا على الويب. قد يشمل ذلك قائمة الأصدقاء ومراجعات المستخدمين الآخرين في شبكتك. قد نستخدم أيضًا مكونات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا. نتيجةً لذلك ، ستتم مشاركة معلوماتك مع مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك وربما يتم عرضها على ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك لمشاركتها مع الآخرين في شبكتك. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بموفري الوسائط الاجتماعية التابعين لجهات خارجية لمعرفة المزيد حول هذه الممارسات.

طلاب أكاديمية الرواد/ الأعضاء و الانتساب

ستتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها عند التسجيل في أكاديمية الرواد بما يتماشى مع بيان الخصوصية هذا. في نظام طلاب أكاديمية الرواد الخاص بك ، نقوم بتخزين جميع معلومات الدورة التدريبية الخاصة بك ، بحيث يمكنك الوصول إليها وقتما تشاء.

يتم إرسال جميع تفاصيل الدفع عبر اتصال آمن (Secure Socket Layer-SSL) عبر بنية تحتية مخصصة للشبكة (Multiprotocol Label Switching-MPLS) ويتم تخزينها وفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

سيكون لديك خيار الاحتفاظ بتسجيل الدخول إلى حساب أكاديمية الرواد الخاص بك عن طريق تحديد مربع "تذكرني". لن يتم تطبيق هذا الخيار إلا على جهاز الكمبيوتر / الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه عند تحديد المربع. إذا كنت لا ترغب في البقاء مسجلاً على متصفح معين ، فما عليك سوى تسجيل الخروج من حساب أكاديمية بايونيرز الخاص بك على هذا المتصفح.

مواد التسويق المباشر

من وقت لآخر ، قد نقوم نحن أو شركاؤنا المختارون بالاتصال بك لإبلاغك بالمعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية للدورة والمنتجات المساعدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، ستتاح لك الفرصة في كل اتصال إلكتروني نرسله لك نحن أو شركاؤنا الموثوق بهم للإشارة إلى أنك لم تعد ترغب في تلقي مواد التسويق المباشر الخاصة بنا أو الخاصة بهم.

اختياراتك

البريد الإلكتروني: إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات معينة منا عبر البريد الإلكتروني ، فما عليك سوى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك من المراسلات المتعلقة بالخدمة منا ، مثل الرسائل المتعلقة بحساب الطالب أو المعاملات أو تذكيرات الدروس أو المعلومات المتعلقة مباشرة بتقدم الدورة التدريبية. تلقي اشعارات الدفع: يمكنك اختيار تلقي إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول من أكاديمية الرواد. إذا قررت لاحقًا أنك لم تعد ترغب في تلقي هذه الإشعارات ، فيمكنك استخدام وظيفة إعدادات جهازك المحمول لإيقاف تشغيلها. الإعلانات القائمة على الاهتمامات: الإعلانات القائمة على الاهتمامات هي إعلانات عبر الإنترنت مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك المحتملة بناءً على استخدامك لمختلف التطبيقات والمواقع عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم متصفحًا ، فيمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لجمع المعلومات للمساعدة في تحديد اهتماماتك المحتملة. إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو جهاز وسائط متدفقة يتضمن معرف إعلان ، فيمكن استخدام هذا المعرف للمساعدة في تحديد اهتماماتك المحتملة. لاختياراتك حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Pioneers Academy ، يرجى الاطلاع على قسم "ملفات تعريف الارتباط" (أدناه).

تتبع الموقع

نحن نستخدم برنامج تتبع لمراقبة أنماط حركة مرور العملاء واستخدام الموقع لمساعدتنا في تطوير تصميم وتخطيط مواقع الويب, لا يمكّننا هذا البرنامج من التقاط أي معلومات شخصية للعملاء.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتمكيننا من تحسين خدمتنا لك ولتوفير ميزات معينة قد تجدها مفيدة. نحن ومقدمو الخدمة لدينا استخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى (مثل إشارات الويب) ، بالإضافة إلى معرفات الإعلانات ، لأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، نستخدم هذه التقنيات لتسهيل الوصول إلى خدماتنا من خلال تذكرك عند عودتك لتقديم خدماتنا وتحليلها. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط ، بالإضافة إلى معرفات الإعلانات ، لمعرفة المزيد عن مستخدمينا واهتماماتهم المحتملة ، ولتقديم وتخصيص التسويق أو الإعلان. نريد أن يتم إطلاعك على استخدامنا لهذه التقنيات ، لذلك يشرح هذا القسم أنواع التقنيات التي نستخدمها ، وماذا تفعل واختياراتك فيما يتعلق باستخدامها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم نقلها إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك لتمكيننا من التعرف على متصفحك ومساعدتنا في تتبع زوار موقعنا ؛ وبالتالي يمكننا من فهم المنتجات والخدمات التي تناسبك بشكل أفضل. يحتوي ملف تعريف الارتباط على معلومات الاتصال والمعلومات الخاصة بك للسماح لنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تتنقل في جميع أنحاء موقعنا بغرض مساعدتك على إنجاز التسجيل الخاص بك. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لمنعه من قبول ملفات تعريف الارتباط. سيخبرك جزء "المساعدة" من شريط الأدوات في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد ، أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. لا تكتشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أي معلومات مخزنة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط المخصصة للإعلانات الخاصة بطرف ثالث. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إيقاف تثبيت ملفات تعريف الارتباط ، قم بزيارة موقع الويب التالي: http://www.allaboutcookies.org

روابط لمواقع الطرف الثالث

لا يغطي بيان الخصوصية هذا سوى مواقع الويب التي نمتلكها ونتحكم فيها. وبالتالي لا تعطي الروابط إلى مواقع الويب الأخرى أي معلومات يتم جمعها من قبل تلك الأطراف التي تمتلك تلك المواقع وتتحكم فيها أو استخدامها لملفات تعريف الارتباط المحددة من نطاقاتها عند زيارة مواقعها على الويب. يرجى العلم أن المنظمات الفردية التابعة لجهات خارجية تدير سياساتها الخاصة فيما يتعلق باستخدام وبيع المعلومات الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا كان لديك قلق بشأن الطريقة التي سيتم بها استخدام معلوماتك الشخصية على مواقع أخرى أو نوع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وكيفية استخدامها ، يُنصح بقراءة بيان الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة أو في حالة عدم وجود مثل هذا البيان والسياسة على الموقع ، اتصل بالشركة المعنية, يتم تخزين أي بيانات مخزنة من قبل مواقع الطرف الثالث بشكل منفصل تمامًا بواسطة طرف ثالث.

الأمان

نحن نحرص على ضمان أمن موقعنا. البيانات التي تزودنا بها محمية باستخدام تقنية SSL (Secure Socket Layer). SSL هي الطريقة القياسية في المجال لتشفير المعلومات الشخصية وتفاصيل بطاقة الائتمان بحيث يمكن نقلها بأمان عبر الإنترنت.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية القديمة أو غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق زيارة قسم "المعلومات الشخصية" داخل نظام الطالب الخاص بك ، حيث يمكنك الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديثها. يجب تسجيل الدخول للوصول إلى قسم "المعلومات الشخصية". لتقديم طلبات ، أو إذا كان لديك أي سؤال آخر بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا ، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات / مكتب الخصوصية لدينا على pioneersacademyinfo@gmail.com. نحن نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الذين يرغبون في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يرجى أيضًا الاطلاع على قسم "اختياراتك" في بيان الخصوصية هذا للحصول على خيارات إضافية بخصوص معلوماتك.

يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية ، أو مطالبتنا بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو طلب إمكانية نقل معلوماتك الشخصية ؛ إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك ، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت ؛ لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك ، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بناءً على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة ؛ لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها من خلال الاتصال بنا. قد نحتفظ بالمعلومات على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القوانين واللوائح المعمول بها ، بما في ذلك احترام اختياراتك ، لأغراض الفوترة أو السجلات ولتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا. نتخذ إجراءات معقولة لتدمير المعلومات الشخصية أو التخلص منها بطريقة آمنة عندما لم تعد مطلوبة.

عنواننا المسجل هو:

أكاديمية الرواد شارع الملكة رانيا
المبنى رقم 4
عمان، الأردن

التغييرات في بيان الخصوصية:

قد يتغير بيان الخصوصية الخاص بنا من وقت لآخر وسيتم نشر أي تغييرات على البيان على هذه الصفحة.